Персональные данные

  • Персональные данные

    В этой Политике конфиденциальности описывается, как ваша личная информация собирается, используется и делится при посещении или совершении покупки Вовело (сайт").

    ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

    При посещении вами Сайта мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве, включая информацию о вашем веб-браузере, IP-адресе, часовом поясе и некоторых cookies, установленных на вашем устройстве. Кроме того, при просмотре Сайта мы собираем информацию об отдельных веб-страницах или продуктах, которые вы просматриваете, какие веб-сайты или условия поиска отсылают вас на Сайт, а также информацию о том, как вы взаимодействуете с Сайтом. Мы называем эту автоматически собираемую информацию "Информация об устройстве".

    Мы собираем информацию об устройстве с помощью следующих технологий:

    - «Файлы cookie» - это файлы данных, которые размещаются на вашем устройстве или компьютере и часто содержат анонимный уникальный идентификатор. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и о том, как отключить файлы cookie, посетите  Все о печенье. 

    - «Файлы журнала» отслеживают действия, происходящие на Сайте, и собирают данные, включая ваш IP-адрес, тип браузера, интернет-провайдера, страницы перехода / выхода и отметки даты / времени.

    - «Веб-маяки», «теги» и «пиксели» - это электронные файлы, используемые для записи информации о том, как вы просматриваете Сайт.

    - «Пиксели Facebook» и «Google Adwords Pixel» являются электронными файлами, принадлежащими Facebook и Google соответственно, и используются нами, чтобы предоставлять вам более персонализированное обслуживание и чтобы мы могли постоянно улучшать наши продукты.

    Кроме того, когда вы совершаете покупку или пытаетесь совершить покупку через Сайт, мы собираем от вас определенную информацию, включая ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, платежную информацию (включая номера кредитных карт, PayPal), адрес электронной почты и телефон. число. Мы называем эту информацию «Информация для заказа».

    Когда мы говорим о "Персональной информации" в данной Политике конфиденциальности, мы говорим как об информации об устройстве, так и о информации для заказа.

    GOOGLE

    Мы используем различные продукты и функции, предоставляемые Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; «Google»).

    Google Диспетчер тегов

    Из соображений прозрачности обратите внимание, что мы используем Google Tag Manager. Менеджер тегов Google не собирает личные данные. Это облегчает интеграцию и управление нашими тегами. Теги - это небольшие элементы кода, которые служат для измерения трафика и поведения посетителей, выявления влияния онлайн-рекламы или тестирования и оптимизации наших веб-сайтов.

    Для получения дополнительной информации о посещении менеджера тегов Google: Используйте политику

    Google Analytics

    Этот сайт использует аналитическую службу Google Analytics. Google Analytics использует файлы cookie, которые представляют собой текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере, чтобы помочь веб-сайту проанализировать, как пользователи используют сайт. Информация, сгенерированная файлом cookie об использовании вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), будет передаваться и храниться Google на серверах в США.

    Обращаем ваше внимание на то, что Google Analytics дополнен кодом gat._anonymizeIp (); на этом веб-сайте, чтобы гарантировать анонимный сбор IP-адресов (так называемое IP-маскирование).

    В случае активации анонимизации IP-адреса Google урезает / анонимизирует последний октет IP-адреса для государств-членов Европейского союза, а также для других сторон Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес отправляется и сокращается серверами Google в США. От имени поставщика веб-сайта Google будет использовать эту информацию для оценки использования вами веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта для операторов веб-сайта и предоставления других услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета, для поставщика веб-сайта. Google не будет связывать ваш IP-адрес с любыми другими данными, хранящимися в Google. Вы можете отказаться от использования куки, выбрав соответствующие настройки в вашем браузере. Тем не менее, обратите внимание, что если вы сделаете это, вы не сможете использовать все функции этого веб-сайта.

    Кроме того, вы можете запретить Google сбор и использование данных (файлов cookie и IP-адреса), загрузив и установив подключаемый модуль браузера, доступный в разделе подробнее.

    Вы можете отказаться от использования Google Analytics, перейдя по следующей ссылке. На компьютере будет установлен файл cookie отказа, который предотвращает сбор данных в будущем при посещении этого веб-сайта:

    Отключить Google Analytics

    Дополнительную информацию об условиях использования и конфиденциальности данных можно найти по адресу  terms или, по крайней pполитики. Обратите внимание, что на этом веб-сайте код Google Analytics дополнен «anonymizeIp» для обеспечения анонимного сбора IP-адресов (так называемое IP-маскирование).

    Динамический ремаркетинг Google

    Мы используем Google Dynamic Remarketing для рекламы trivago в Интернете, в частности, в контекстно-медийной сети Google. Динамический ремаркетинг будет показывать вам рекламу в зависимости от того, какие части наших веб-сайтов вы просматривали, поместив файл cookie в свой веб-браузер. Этот файл cookie никоим образом не идентифицирует вас и не дает доступа к вашему компьютеру или мобильному устройству. Файл cookie используется, чтобы указать другим веб-сайтам, что «Этот пользователь посетил определенную страницу, поэтому показывайте им рекламу, относящуюся к этой странице». Google Dynamic Remarketing позволяет нам адаптировать наш маркетинг в соответствии с вашими потребностями и отображать только релевантную вам рекламу.

    Если вы не хотите видеть рекламу trivago, вы можете отказаться от использования файлов cookie Google, посетив Настройки рекламы Google. Для получения дополнительной информации посетите Google Персональные данные.

    DoubleClick by Google

    DoubleClick использует файлы cookie для показа рекламы на основе интересов. Файлы cookie определяют, какая реклама была показана в браузере и заходили ли вы на веб-сайт через рекламу. Файлы cookie не собирают личную информацию. Если вы не хотите видеть рекламу на основе интересов, вы можете отказаться от использования файлов cookie Google, посетив Настройки рекламы Google. Для получения дополнительной информации посетите Google Персональные данные.

    FACEBOOK

    Мы также используем теги ретаргетинга и настраиваемую аудиторию, предоставляемые компанией Facebook Inc. (1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, США, «Facebook»).

    Пользовательские аудитории Facebook

    В контексте рекламы на основе интересов мы используем продукт Facebook Custom Audiences. Для этой цели из ваших данных об использовании генерируется необратимая и неличная контрольная сумма (хэш-значение). Это значение хеш-функции может быть передано в Facebook для анализа и маркетинга. Собранная информация содержит ваши действия на веб-сайте trivago NV (например, просмотр страниц, посещенные страницы и т. Д.). Ваш IP-адрес также передается и используется для географического контроля рекламы. Собранные данные передаются только в зашифрованном виде на Facebook и являются анонимными для нас, что означает, что личные данные отдельных пользователей нам не видны.

    Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности Facebook и Custom Audience, пожалуйста, проверьте  Политика конфиденциальности Facebook or Пользовательская аудитория, Если вы не хотите получать данные через пользовательскую аудиторию, вы можете отключить пользовательскую аудиторию. здесь.

    Facebook Обмен FBX

    Когда вы посещаете наши сайты с помощью ремаркетинга тегов, устанавливается прямое соединение между вашим браузером и сервером Facebook. Facebook получает информацию о том, что вы посетили наш веб-сайт с вашим IP-адресом. Это позволяет Facebook назначать посещение нашего сайта вашей учетной записи пользователя. Полученную таким образом информацию мы можем использовать для показа рекламы Facebook. Мы отмечаем, что мы, как поставщик веб-сайта, ничего не знаем о содержании передаваемых данных и их использовании Facebook.

    Пиксель отслеживания конверсий Facebook

    Этот инструмент позволяет нам отслеживать действия пользователей после того, как они были перенаправлены на веб-сайт провайдера, нажав на рекламу в Facebook. Таким образом, мы можем регистрировать эффективность рекламы Facebook для статистических целей и исследований рынка. Собранные данные остаются анонимными. Это означает, что мы не можем видеть личные данные какого-либо отдельного пользователя. Однако собранные данные сохраняются и обрабатываются Facebook. Мы информируем вас по этому поводу согласно имеющейся у нас информации на данный момент. Facebook может связать данные с вашей учетной записью Facebook и использовать данные в своих рекламных целях в соответствии с политикой конфиденциальности Facebook, приведенной в разделе: Политика конфиденциальности Facebook. Отслеживание конверсий Facebook также позволяет Facebook и его партнерам показывать вам рекламу на Facebook и за его пределами. Кроме того, для этих целей на ваш компьютер будет сохранен файл cookie.

    • Используя сайт, вы соглашаетесь на обработку данных, связанную с интеграцией пикселя Facebook.
    • Пожалуйста, нажмите здесь, если вы хотите отозвать свое разрешение: Настройки рекламы.

    КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?

    Мы используем Сведения о заказе, которые мы собираем в целом для выполнения любых заказов, размещенных через Сайт (включая обработку платежной информации, организацию доставки и предоставление вам счетов и/или подтверждений заказа). Кроме того, мы используем эту информацию для заказа:

    • Общаться с тобой;
    • Отметьте наши заказы на потенциальный риск или мошенничество; а также
    • Когда вы согласитесь с предпочтениями, которыми вы делитесь с нами, предоставьте информацию или рекламу, касающуюся наших продуктов или услуг.
    • Предоставление вам персонализированного опыта
    • Используйте для аналитических целей, включая рекламу и ретаргетинг на различных платформах, таких как, помимо прочего, Facebook и Google.

    Мы используем Информацию об устройстве, которую мы собираем, чтобы помочь нам выявить потенциальные риски и случаи мошенничества (в частности, ваш IP-адрес), и в более общем плане улучшить и оптимизировать наш сайт (например, путем создания аналитических материалов о том, как наши клиенты просматривают и взаимодействуют с сайтом, и оценить успех наших маркетинговых и рекламных кампаний).

    ПОДЕЛИТЬСЯ СВОЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ

    Мы передаем вашу Личную информацию третьим лицам, чтобы помочь нам использовать вашу Личную информацию, как описано выше. Мы используем Google Analytics, чтобы помочь нам понять, как наши клиенты используют Сайт - вы можете узнать больше о том, как Google использует вашу личную информацию здесь: Политика. Вы также можете отказаться от использования Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

    Наконец, мы также можем предоставить вашу Личную информацию в соответствии с применимыми законами и правилами, отвечать на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос на получение информации, которую мы получаем, или иным образом защищать наши права.

    ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ РЕКЛАМА

    Как описано выше, мы используем вашу Личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Для получения дополнительной информации о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative (NAI) по адресу Undersтандинг интернет-рекламы.

    Вы можете отказаться от целевой рекламы, используя ссылки ниже:

    Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа от услуг Digital Advertising Alliance по адресу Альянс цифровой рекламы.

    НЕ ЗАПРЕЩАВАЙТЕ ТРЕКСТВА

    Обратите внимание, что мы не изменяем правила сбора данных на нашем Сайте и не используем их при появлении сигнала Do Not Track (Не отслеживать) от вашего браузера.

    ВАШИ ПРАВИЛОЖЕНИЯ

    Если вы являетесь резидентом Европы, вы имеете право на доступ к имеющейся у нас личной информации о вас и на запрос на исправление, обновление или удаление вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этим правом, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную информацию, приведенную ниже.

    Кроме того, если вы являетесь резидентом Европы, мы отмечаем, что обрабатываем вашу информацию для выполнения контрактов, которые мы можем иметь с вами (например, если вы делаете заказ через Сайт), или для реализации наших законных деловых интересов, перечисленных выше. Кроме того, обратите внимание, что Ваша информация будет передана за пределы Европы, в том числе в Канаду и Соединенные Штаты Америки.

    РЕТЕНЦИЯ ДАННЫХ

    Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы будем хранить вашу информацию о заказе для наших записей, если и пока вы не попросите нас удалить эту информацию.

    ШАНГИ

    Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отражать, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.

    ТЕКСТ МАРКЕТИНГ И УВЕДОМЛЕНИЯ (если применимо)

    Вводя свой номер телефона в кассе и инициализируя покупку, вы соглашаетесь с тем, что мы можем отправлять вам текстовые уведомления (для вашего заказа, включая напоминания об оставленной корзине) и текстовые маркетинговые предложения. Текстовые маркетинговые сообщения не будут превышать 15 в месяц. Вы можете отписаться от дальнейших текстовых сообщений, ответив STOP, Скорость передачи сообщений и данных может применяться.

    КОНТАКТЫ

    Для получения дополнительной информации о нашей политике конфиденциальности, если у вас есть вопросы или вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу [электронная почта защищена]